• La solicitud de devolución o cambio deberá solicitarse a lo más 30 días naturales después de su recepción.
  • Las devoluciones o cambios solo aplican por cualquier falla por defecto de fabricación.
  • Entrega de producto incorrecto, incompleto o dañado por la paquetería (enviar fotos solicitud máximo 2 días naturales después de su recepción).
  • Presentar comprobante de compra.
  • Entregar el producto en su empaque original, en buenas condiciones. Producto y accesorios completos y en buen estado.

NO aplica cambio ni devolución.

  • Si fue intervenido por terceros.
  • Por uso inadecuado o diferente a las instrucciones de uso.
  • Daños ocasionados por variaciones y/o descargas eléctricas.
  • Producto roto o incompleto inclusive promocional si fuera el caso.
  • Productos en oferta.
  • Artículo dañado accidentalmente por el cliente.
  • Refacciones, Repuestos y Autopartes.